滬江教育高價課程頻遭投訴 提供學費分期既當賣家又當債主

日期:2019-01-18 21:58:27 編輯:hd888 瀏覽: 查看評論 加入收藏

 中國網科技1月18日訊(記者 單征宇)正向“港交所在線教育第一股”發起沖擊的滬江教育再遇“麻煩”。近日,有用戶在第三方平臺投訴滬江教育托福課程質量太水,實際教學內容與宣傳嚴重不符。

  針對上述情況,中國網科技第一時間聯系滬江教育并發送采訪函,但截止發稿前未收到回復。此外,中國網科技發現,自2018年下半年至今,針對滬江教育“退課難”,“課程質量差”等問題的投訴一直不斷,有用戶稱由于滬江教育惡意拖延退課款項,令其損失慘重。

 

  據悉,目前滬江教育旗下有兩大自有品牌業務,一是滬江網校,二是互動在線教育平臺CCtalk。其中,自有品牌課程是滬江教育的核心競爭力,課程覆蓋K12階段學生、大學生以及職場小白等人群所需要的應試與培訓需求。為用戶提供相關課件課、直播課等知識服務,是公司收入的主要來源。

  用戶爆料

  托福課程質量太水 購買課程被誘導貸款

  “滬江托福課程太水了,完全不值一萬多,根本學不到東西!”。安徽消費者王先生向中國網科技抱怨稱,他去年在滬江網校購買了原價11475元的托福課程,開始學習后發現實際情況非常不盡如人意。在學到50節課左右時,授課老師頻繁更換,并且單節課時僅有25到30分鐘。

  在課程內容設置方面,王先生在與購買其他托福課程的學員溝通后發現,滬江的托福課程價格雖然參差不齊,但內容幾乎都是從一個托福課程分離出來,被拆成幾個課程一組,或對課程拆分進行售賣。

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